Come cambio l'email del mio account o unisco due profili
Sono due situazioni diverse, ma la soluzione è la stessa: le gestisce il supporto ENDU su tua richiesta, spostando tutti i tuoi dati sul profilo che scegli di tenere.
Vuoi cambiare l’email del tuo account?
È il caso più frequente: per esempio la mail con cui ti eri registrato non è più attiva, o vuoi passare da una mail aziendale a una personale. Il cambio avviene spostando i dati su un account con la nuova email, quindi:
- Registrati prima con la nuova email su endu.net, se non l’hai già fatto.
- Aprici un ticket dal form ufficiale indicando le due email e quale vuoi tenere.
Spostiamo noi tutti i tuoi dati (iscrizioni, ordini, risultati, foto) sul profilo con la nuova email; quello precedente viene eliminato.
Hai già due profili ENDU?
Può capitare: per esempio se ti sei iscritto a un evento con un’email diversa da quella del tuo profilo abituale, o se hai creato un nuovo account senza accorgerti di averne già uno. Iscrizioni, ordini, risultati e foto restano collegati al profilo con cui sono stati creati e non è possibile unirli in autonomia. Aprici un ticket indicando:
- Le due email coinvolte.
- Quale delle due vuoi tenere come email del profilo su cui spostare tutti i dati.
Dopo lo spostamento, il profilo che non tieni viene eliminato.
In entrambi i casi facciamo prima una verifica: scrivici dall’indirizzo email di uno dei due account coinvolti.